Update 14.12! Germany Express ist wieder vollständig verfügbar, aber fast alle Sendungen zwischen dem 20.11 und 31.11 hängen fest. Wer ist noch betroffen? Ist bald ein Ende in Sicht?
Ebenfalls ist die Sendungsverfolgung für alle Germany Express Bestellungen momentan unmöglich!
Ich hoffe, dass eure Weihnachtsgeschenke noch rechtzeitig ankommen und das dies das letzte Update in diesem Jahr wird.
Meine Sendung ist ebenfalls „verschollen“… GearBest, wo bleibt die Transparenz?
Update 24.11! Gerade eine Bestellung über 200$ getätigt und siehe da, Germany Express ist teilweise wieder aktiviert. Allerdings mit Warnung im Warenkorb, die mögliche Verzögerungen auf den Zollstreik schiebt. Oder nur eine Ausrede und Masche, um weiterhin Bestellungen zu generieren?
„Warnung: Aufgrund des Zollstreits kann es lange dauern, bis Ihre Anfrage gelöst wird. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.“
Wie sieht es bei euch aus?
Update 21.11! Offizielles Statement von GearBest Deutschland auf Facebook aufgetaucht. Angeblich keine Zollprobleme, sondern nur großes Liefervolumen.
Das Beste: Zollkosten werden, falls per Belgium Airmail bestellt wird, erstattet.
Update! Nicht nur Germany Express, sondern auch Italien, Spanien und Frankreich sind blockiert worden.
GearBest scheint passend zum Black Friday and Cyber Monday wieder kein Glück zu haben. Die Steuerproblematik, die durch Germany Express & Priority Direct Mail hervorgerufen wird, scheint nun abermals in England blockiert zu sein.
Veröffentlicht wurde dies auf der offiziellen GearBest Fanpage in Italien und betrifft, so meine Quellen, alle Länder, die bisher steuerfrei ihre Pakete erhalten haben.
Ist dies das endgültige Aus für Germany Express oder finden die Chinesen einen weiteren Weg, den Zoll zu umgehen?
Zollkosten „zu teuer“ für den Shop?
Wie bereits mehrfach angesprochen, umgehen viele chinesische Shops die Einfuhrsteuern in Europa. Dies macht die Versandmethode Germany Express illegal. Dies erklärt, warum gerade in der Vorweihnachtszeit beim Zoll härter durchgegriffen wird.
Bisher wurden Pakete deutlich niedriger deklariert und geringe (oder gar keine) Zölle für die Einfuhr in die Europäische Union bezahlt. Das erhöhte Volumen von tausenden von Paketen sorgt nun dafür, dass es nicht mehr ganz so leicht ist, die Ware durch den Zoll zu schmuggeln.
Hier wird deutlich, dass GearBest nicht versucht die Probleme der Kunden zu lösen, sondern die Verantwortlichen nicht gewillt sind, die entsprechenden Kosten zu bezahlen. Wahrscheinlich wurde nun der korrekte Betrag gefordert und GearBest würde dies finanziell zu sehr belasten, sodass die Versandmethode komplett deaktiviert wird – leider auf Kosten der Kunden.
Germany Express nur unter 25$ möglich
Durch die neuen Regeln wird die Versandmethode nur noch bei einem Betrag unter 25$ anwendbar sein. Nutzlos, denn hier handelt es sich sowieso um die sogenannte Zollfreigrenze. Pakete die mit Netherland Post oder ähnlichen Versandmethoden verschickt werden, sollten deutlich schneller ankommen.
Alle Produkte und Bestellungen über 25$ können nicht mehr per Germany Express bestellt werden. Zollfreie Weihnachtsgeschenke können sich alle deutsche Kunden somit abschminken. Schade, aber gerecht!
Rückerstattung bei Zollkosten möglich
Oft wird davon gesprochen, dass in solchen Fällen (siehe Artikel zum letzten Monat) die Zollkosten erstattet werden könnten. Darauf solltet ihr als Kunde unbedingt beharren. Die offiziellen AGBs, auf denen sich GearBest in solchen Fällen berufen kann, besagen allerdings folgendes:
Ausnahmefälle wie diese hebeln die Regelung allerdings aus und werden (hoffentlich) problemlos anerkannt.
Die italienische Facebookseite und das Statement aus Deutschland oben behaupten, dass alle aufkommenden Kosten, wenn mit Belgium Airmail verschickt wird, erstattet werden.
Macht euch darauf gefasst, dass eventuell Zollkosten anfallen. Ohnehin seid ihr technisch gesehen dazu verpflichtet, aber lohnt sich dann die Bestellung aus China wirklich?
Welche Alternativen habe ich?
Das europäische Warenhaus von GearBest, welches vollgepackt mit Produkten ist, die es erfolgreich am Zoll vorbei geschafft haben, ist weiterhin eine gute Option. Die Versandzeiten sind deutlich kürzer, aber dafür die Preise teilweise deutlich erhöht.
Auch Amazon bietet viele Chinamarken mit Prime Versand und deutschem Rückgaberecht und Gewährleistung. Allerdings gibt es dort nur selten Smartphones von Xiaomi zu guten Preisen. Aller anderen Gadgets lassen sich problemlos finden.
Als letzte Alternative wäre es, auf einen anderen Händler auszuweichen. Einige Optionen habe ich bereits vorgestellt.
Wird Germany Express zurückkommen?
Sehr wahrscheinlich! Nach den Feiertagen und der großen Paketflut wird sich die Lage sicher wieder entspannen. Auch GearBest arbeitet wahrscheinlich schon fleißig daran, eine Alternative zu finden.
Allerdings sind Probleme in der Zukunft unabdingbar. Der Druck auf Amazon, eBay und andere Marktplätze wird immer größer, sodass bald auch die deutsche Legislative aktiviert wird und Regelungen gegen den cleveren „Steuertrick“ findet und absegnet.
Wie seht ihr das? Wird Bestellen aus China bald steuerpflichtig?