Der Singles Day am 11.11 ist gigantisch. Unternehmen können Milliarden an nur einem Tag umsetzen und Ihre Kunden werden mit den besten Preise des Jahres angelockt, um sich langersehnte Wünsche zu erfüllen.
Doch in der Realität bereuen fast Dreiviertel der chinesischen Kunden Ihre Käufe. Clevere Psychologietricks oder
Jahreseinkauf an einem Tag
Die Umfrage der China Youth Daily zeigt, dass chinesischen Kunden einige Einkäufe ihres Shopping-Wahns bereuen. Hauptgründe dafür sind zum einen, dass sie zu viel Geld ausgegeben haben, zum anderen dass sie schlicht keinen Platz in der Wohnung für die ganzen Einkäufe haben.
Ein Grund dafür ist sicher auch, dass das Horten von Waren immer beliebter wird. Das Jahr über wird also überlegt, was gebraucht wird und wenn dann der Singles Day endlich gekommen ist, wird in rauen Mengen auf Vorrat gekauft. Nach diesem Muster kaufen 88% der Männer und 85% der Frauen ein.
Zusätzlich zu diesen geplanten Vorratskäufen, bei denen wochenlang vorher mit Freunden und Familie geplant wird, um die besten Kombinationen aus Gutscheinen und Discounts zu erhalten, werden besonders die Impulskäufe später bereut. Die extremen Rabatte mit teils begrenzte Verfügbarkeit und der gigantische Hype um den 11.11 bringen viele Kunden dazu, doch noch schnell zuzuschlagen.
So weit geht es: Diese Chinesin Sparte 3 Wochen für den 11.11 und ernährte sich nur von nährstoffarmen Tütensuppen. Sie landete im Krankenhaus und verlor ihr ganzes Geld
Die rationale Frage an sich selbst, ob das Produkt wirklich gebraucht wird, wird durch die Angst etwas zu verpassen bzw. FOMO (Fear Of Missing Out) ausgehebelt.
Auch die Rückgaberechte sind in China nicht immer gegeben. Bei Nichtgefallen gibt es Rabatte, einen anderen Deal oder es muss sich mit dem Kauf einfach abgefunden werden. Wird dann in 10-facher Ausführung eingekauft, ist die Frustration schnell groß.
Doch Eines ist sicher: bis zum nächsten Singles Day sind alle wieder bereit sich in die Rabattschlacht zu stürzen und neue Rekorde zu jagen.