Mit AE Smartphone Center haben wir einen jungen, aber sehr ehrgeizigen Aliexpress Verkäufer vorzustellen. Vermutlich ist dieser Teil einer größeren Firma, da bereits in einem Jahr knapp 25.000 Bewertungen mit ~98% Zufriendheit angesammelt wurden. Auch die Warenhäuser in Deutschland, Russland, Italien, Frankreich und Spanien sprechen für einen größeren Distributor.
Dieser Händler reiht sich perfekt in unsere anderen Vorstellungen ein und bietet viele interessante Marken zu meist besseren Preisen als die direkten B2C-Plattformen wie GearBest.
Vor- und Nachteile:
- Warenhäuser in der EU
- Konkurrenzstarke Preise
- 1-Jahr Gerätegarantie
- Top-Brands Siegel
- EU Warenhäuser schnell ausverkauft
- Kein Xiaomi & Meizu
- Kein Expressversand möglich
- Ausschließlich Smartphones
Versand und Lieferung
Der Versand bei AE Smartphone Center ist ähnlich zu anderen Shops mit Warenhäusern in der EU. Obwohl nicht immer alle Produkte im deutschen Lager verfügbar sind, werden diese binnen 2-7 Tagen nach der Bestellung bei euch eintreffen. Die Lieferung ist hier Versandkostenfrei und es fallen, weil sich das Produkt bereits in der EU befindet, keine zusätzlichen Kosten (Zoll oder Einfuhrumsatzsteuer) an.
Aus China sieht es etwas anders aus. Alle Bestellung werden mit der Standardversandmethode von Aliexpress versandt. Der Händler kann lediglich garantieren, dass das Paket innerhalb von 60 Tagen eintrifft. Eine Bestellung per DHL Express oder anderen Expressmethoden ist leider nicht möglich.
Bezahlung und Kundenservice
Die Bezahlmethoden bei Aliexpress sind immer gleich. Es gibt die Möglichkeit per Sofortüberweisung.de, Kreditkarte, iDeal oder GiroPay zu bezahlen. Wir würden hier ausschließlich Ersteres empfehlen. Auf keinen Fall sollte per gewöhnlicher Überweisung bezahlt werden.
Die einjährige Gerätegarantie für Sendungen aus dem deutschen Warenhaus ist ein großer Pluspunkt. Sollte klar sein, dass der Fehler nicht durch euch verurascht wurde wie z.B. durch Wasser- oder Fallschäden, wird der Aliexpresspartner „The Warranty Group“ einspringen. Dieser sorgt dann dafür, dass ihr in maximal 20 Tagen ein Ersatzgerät bekommt.
Ebenso ist natürlich das Aliexpress Käuferschutzprogramm bei Dead on Arrival Geräten oder verlorenen Sendungen aktiv. Anhand des schlechten Englisch im Marketingmaterial lässt sich schließen, dass Probleme nur auf Englisch und mit sehr viel Geduld geklärt werden können.
Fazit AE Smartphone Center
Das AE Smartphone Center bietet einen gigantischen Vorteil: EU-Warenhäuser. Hier konkurriert der Verkäufer mit anderen vorgestellten Aliexpresshändlern und das Hauptargument wird hier bei der Verfügbarkeit liegen. Da nicht immer alle Geräte auf Lager sind, hilft es, gleich mehrere Händler zu besuchen und dann gleichzeitig die Preise zu vergleichen.
Für alle Marken fernab von Xiaomi, Meizu und Huawei definitiv ein empfehlenswerter Händler, der anderen Händlern in nichts nachsteht. Durch die Garantie und den Kundensupport seitens Aliexpress sollten Probleme – wenn überhaupt vorhanden – auch einfach zu klären sein.
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