Bis heute schaffen es chinesische Shops nur selten dem Nutzer eine lückenlose Informationskette zu bieten. Lagerbestand, Preis oder die Sendungsverfolgung sind allzuoft Problemzonen der Händler. So auch für GearBest. Oft ist es nicht klar bei welchem Anbieter Sendungen verfolgt werden können und auch der Support weiß oft nicht weiter.
Falls die Sendungsnummer nicht zur Hand ist, kann diese in der Versandbestätigung in eurem Posteingang gefunden werden. Alternativ könnt ihr die Sendungsverfolgungsnummer auch in eurem GearBest-Account finden.
SENDUNGSVERFOLGUNGSNUMMER FINDEN
In diesem Account lässt sich zwar eine Möglichkeit finden, die eigene Bestellung zu verfolgen, aber dieses Feature funktioniert in der Regel nicht, ist nicht aktuell oder bietet schlechte Informationen an.
Hier können nicht nur Germany Express bzw. Priority Mail Sendungen (von Sky56.cn und One world express) verfolgt werden, sondern auch alle anderen Versandmethoden aus China. Auch der Hermes bzw. DHL Versand, der anschließend in Deutschland stattfindet, ist auf Techkou.net verfolgbar.
Germany Express & mehr verfolgen
Der ausgespuckte Trackingstatus ist nicht genau oder die gegebene Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht? Hinterlasst einen Kommentar und ihr bekommt schnelle Hilfe in den Kommentaren.
Mein bestelltes Smartphone ist jetzt seit dem 14.01.17 in Clearance. Es tut sich rein garnix. Hatte das auch jemand mit diesem Datum und inzwischen das Paket erhalten? Ein zweites später bestelltes mit dem Zubehör kommt Morgen mit Hermes.
meins kam auch noch nicht mit dem Datum. Langsam darf es ruhig kommen. Ich hatte am 1.1.18 bestellt. Naja ich hoffe mal das es nächste Woche kommt :\
Ich meine natürlich 14.01.2018.
Hallo der Nummer ist 35024141210360
Was bedeutet das : Die Sendung ist wieder nach Hongkong geschickt worden?
Das ist mein erster bestellung beim Gearbest.
Ich würde das so sehen das es vom Honkong Sortier Center in Richtung EU transportiert wird
Bei mir sieht es seit ca. 2 Wochen so aus:
35019117210123
Langsam fange ich an mir Sorgen zu machen.. Hat jemand Erfahrungen in die Richtung?
Lg
Ist noch gar nicht versendet. Was hast du bestellt? Vielleicht grad nicht auf Lager?
Den Xiaomi vacuum. Hatte ab und an mal Kontakt zum gearbest Kundenservice, die haben mir versichert, dass das Teil unterwegs ist. War da auch skeptisch… Am 14.1. bestellt aus HK Lager..
Ist versand, kannst es nur nicht tracken. War bei mir auch so und dann war es aufeinmal bei hermes.
Danke für deine Antwort Lukas, das stimmt mich zumindest ein bisschen fröhlicher 🙂 Hatte mal wieder Kontakt mit dem GB Support:
„For this issue, we have sent a report to the logistics provider to make an investigation, please allow 7-14 business days, for us to have an update available. And contact us later to check their feedback. Thank you for your patience.“
Ja nee, is klaaaar.
Bin gespannt, wie sich das ganze entwickelt.
35364168210418 meine sendungsnr. Bitte um Hilfe. Bis jetz ist noch nichts angekommen . 30.12.2017 wurde bestellt.
Sieht bei mir nicht anders aus ich warte auch schon seit 5 Wochen
35365106210439
Ich warte schon seid 5 Wochen nix passiert mehr.
Danke für eure Hilfe
schon mal hier geschaut?
https://track.re/check/81cbabbb-846a-472f-9c88-8b2cb8f94e4d
Das ist doch mal ein interessanter Link. 🙂
Sehe ich das richtig, dass auf Basis von Durchschnittswerten Forecasts erstellt werden?
Laut Forecast wird mein Paket dann am 25.02. zugestellt.
Die können in die Zukunft gucken oder wie muss ich das verstehen?
Moin, Ich hatte gerade mal Gearbest kontaktiert wann die Frist der Lieferung endet bei meiner Bestellung vom 1.1.18. Da wurde mir geantwortet das sie bis zum 3.3. geht XD kann also noch dauern
Hallo Hille,
Ich habe auch Gearbest kontaktiert. Die wollen jetzt beim Versandunternehmen nachfragen wo mein Paket hängt und sich dann in 5-12 Tagen melden. Würde mich aber auch interessieren wann bei mir die Deadline ist.
Die Deadline, von Dingen die am 29.12.17 per Germany Express raus gingen, liegt beim 28.Feb.18.
Bei mir sind die auch seit dem 01.02.18 an einem Nachforschungsauftrag dran aber bisher habe ich nichts gehört.
Wer hat keine Paketbewegung mit der Anzeige „Clearance“ seit oder um den 14.01.2017 und hat einen Staubi Roboter 2 Generation bestellt? Ich würde gerne eine Sammelbeschwerde bei GB einreichen, wenn die angegebenen 6 Wohen (30 Arbeitstage) Lieferzeit um sind.
Ich weiß nicht ob es hilft. Aber versuchen kann man es. Einzeln hat man ja offensichtlich kaum macht. Auch werde ich das EU Parlament und jede europäische Zollbehörde über die Machenschaften, Lieferwege, manipulierten Frachtbriefe von Gearbest informieren. Als Business Leader in Bereich Consumables hab ich die Kontakte. Amazon hat ja schon angefangen Waren von chinesischen Firmen zu konfiszieren…
Hallo,
ich habe am 31.01. eine Versandbestätigung von Gearbest bekommen, mit Trackingnummer (35030110210712). Leider lässt sich die Sendung mit http://ww2.cjah.co/ und Faryaa nicht tracken. Bei cjah erschein „Record not found“ bei Faryaa erscheint gar nichts. Habe dann nochmal versuche auf http://parcelsapp.com zu tracken, da kommen da kommt dann ein Verlauf, der wie folgt aussieht:
06 Feb 2018 09:16
Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum Düsseldorf eingetroffen. MYHERMES DE
30 Jan 2018 16:29
Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
Ist das alles noch normal!?
Gruß
Philipp
So schnell geht das nicht. Versuche es nochmal in ein paar Tagen.
Danke für die schnelle Antwort. Das die Sendung so schnell nicht bei mir ist, ist klar. Aber das mir noch keine Tracking angezeigt wird finde ich komisch. Meinst du das mit „So schnell geht das nicht“?
Ja genau. Bis du deine Sendung tracken kannst, vergehen manchmal auch 14 Tage und der Sendungsverlauf wird nur schleppend oder auch manchmal garnicht aktualisiert. Dann kannst du die Sendung erst in Deutschland verfolgen. Da hilft leider nur Geduld.
Hallo zusammen,
ich habe am 15.01.18 einen Anet A8 Drucker bei GB per Germany Priority bestellt. Gleich am 16.01. kam per Mail eine Versand Bestätigung.
Ein paar Tage später ging das Tracking dann los. Seit dem keine Veränderung zum Status der Sendung: 35016114210071
Bei Hermes ist alles was ich sehen kann folgendes:
Datum, Uhrzeit Status
Di., 23.01.2018, 09:15 Uhr Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum Hagen eingetroffen.
Di., 16.01.2018, 05:12 Uhr Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
GB hat mir aber die Info geschickt: Has been shipped out……
Muss ich mich jetzt auch auf 3 Monate oder länger einstellen?
Sieht wohl so aus
Muss nicht sein..mein 3D Drucker ist auch seit dem 16.01.18 unterwegs….laut Support gestern wird der innerhalb von 30 Arbeitstagen geliefert..ich kann auch gar nichts sehen ausser Hermes ….hatte ich aber schon mal..letzter Saugroboter war 26 Tage unterwegs ohen ein Tracking bis Deutschland
Danke Trashem, das macht Mut.
Wir können uns hier ja gegenseitig bei Veränderungen Informieren…..
Alles probiert, kein Erfolg gehabt….35026126210143
Tag 37 des Wartens. bisher keine Veränderung des Tracking, immer noch in der Freigabe.
Bei mir hat sich schon was getan! Sieht jetzt so aus:
05.02.2018 00:00:00 Departed Hongkong Sorting Centre.
02.02.2018 00:00:00 Arrived at Hongkong Sorting Centre.
01.02.2018 00:00:00 Sent to HongKong Sorting Centre.
30.01.2018 16:29:10 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
Getrackt mit https://track.re! Dort habe ich auch gleich einen forecast bekommen, wann die Sendung bei mir eintreffen soll:
07.03.2018 01:59:47 Die Sendung wurde zugestellt
06.03.2018 19:12:09 Die Sendung befindet sich in der Zustellung
06.03.2018 07:55:18 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum
05.03.2018 11:51:57 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert
Bin ich mal gespannt, ob es in einem Monat bei mir tatsächlich eintrifft^^
Tag 38 ich kann es kaum glauben aber Jeah das Paket ist bei Hermes angekommen. Jetzt Daumen drücken das alles io ist 🙂
Glückwunsch, dann dauert es ja nicht mehr lange^^
Danke 🙂 Hermes sagt morgen soll es kommen.
Hallo Hille,
Meins soll auch morgen kommen. Scheint so, als hatten unsere Pakete ein gemeinsames Date.
XD scheint so. Fazit ist bei mir jetzt: In 40 Tagen um die halbe Welt XD
Es geschehen noch Zeichen und Wunder:
DATE STAUS OF SHIPMENT
2018-02-08 11:57:28 The parcel has been sorted at a Hermes Logistic Hub.
2018-01-14 00:00:00 Parcel is in clearance.
2018-01-14 00:00:00 Parcel arrived at the airport.
2018-01-10 09:15:47 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Aachen
2018-01-09 20:03:43 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
2018-01-08 20:03:32 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2018-01-08 00:00:00 Sent to HongKong Sorting Centre.
2018-01-03 05:17:13 The parcel has been announced electronically to Hermes.
Glückwunsch.
Meinst ist 6 Tage später in clearance gelandet, also am 20.1. dann bin ich mal gespannt ob es dann auch in ca 6 Tagen bei Hermes ankommt.
bei mir waren es 30 Tage also ruhig bleiben, in den meisten Fällen kommt das auch wirklich an halt in den 15-30 Tagen.
4 Germany Express Pakete, versendet am 19.01. und 20.01., wurden mir gestern durch Hermes zugestellt. Andere Sendungen von Ende Dez./Anfang Januar lassen weiter auf sich warten.
meine Sendung schaut bisher so aus
DATE STAUS OF SHIPMENT
2018-02-05 09:16:20 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Mühldorf
2018-02-05 00:00:00 Parcel arrived at the airport.
2018-01-31 00:00:00 Arrived at Hongkong Sorting Centre.
2018-01-30 00:00:00 Sent to HongKong Sorting Centre.
2018-01-29 06:26:35 The parcel has been announced electronically to Hermes.
da passt alles werde nicht ungeduldig und stell dich auf 30+ Tage Versand ein, aber es kommt 🙂
Ich gebe meine Hoffnung auf, wenn ich das alle Lese. Bestellt am 05.01.2018 Versandzeit 10-25 Tage. Allerding geht es mit DPD UK
Das ist der Stand meiner Sendung heute
2018-01-17 11:34:00 Arrived at Sort Facility waiting for customs clearance.
2018-01-17 00:00:00 Customs clearance processing complete.
2018-01-14 00:00:00 Parcel is in clearance.
2018-01-13 17:25:00 Parcel arrived at the airport.
2018-01-11 14:30:00 Departed Hongkong Sorting Centre.
2018-01-09 13:58:30 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
2018-01-09 00:00:00 Arrived at Hongkong Sorting Centre.
2018-01-08 13:58:19 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2018-01-08 00:00:00 Sent to HongKong Sorting Centre.
2018-01-06 01:22:00 Customer data received Southall
keine Ahnung bei welchem Zoll die Sachen sind
Ich würde da tasächlich mal den Gearbest Support kontaktieren. Die sind meistens hilfreich und kulant mit Nachlieferungen.
Ja das habe ich schon gemacht aber ich bekomme immer nur die Antwort, ich solle die TRK Nummer Verfolgen und es sei noch in im Lieferzeitraum. Dreimal die gleiche Antwort
Dann musst du wohl warten bis der Zeitraum überschritten ist und dann nochmal nachhacken und um Nachlieferung bitten. Ist natürlich nervig weil du nochmal lange warten musstest. Ich hatte das auchmal, da ging es aber nur um ein 6 Euro Artikel, der musste auch nachgeliefert werden. Am Ende waren es mehr als drei Monate!
Mein Packet war über 35 Tage in clearance, ewig keine neue Tracking info und dann plötzlich bei hermes Trackbar und heute soll es ankommen.
Ich werde noch einmal eine Woche warten. Wenn ich bis dahin nichts bekomme werde ich wohl bei Paypal den Käuferschutz beantragen.
Für alle, die es interessiert und die genauso auf ihre Sendung warten wie ich und zwischenzeitlich die Nerven verlieren bzw. verloren haben, können meinen Versandverlauf sehen und vielleicht entsprechende Informationen für ihre Sendung ableiten.
Mir hat es mir natürlich keine Ruhe gelassen und ich habe jeden Tag über die bekannten Sendungsverfolgungsseiten getrackt.
Für mich war im Ergebnis https://track.re/ die zuverlässigste Trackingseite, auch wenn die „Glaskugel“-Berechnung teilweise sehr schwankte und bis Mitte März reichte.
-Meiner Meinung nach ist http://www.faryaa.com auch brauchbar, aber etwas träger bei den Aktualisierungen.
-parcelmonitor.com unbrauchbar, PSendung ist zwar erfasst, aber für mich keine relevanten Informationen.
-http://parcelsapp.com –> Totalausfall
-http://ww2.cjah.co/ –> record not found
Bei Hermes konnte ich erst aussagekräftig tracken als es im Verteilerzentrum ankam.
Hier mein Verlauf: (track.re) von unten nach oben lesen!
In froher Erwartung, dass die Sendung morgen tatsächlich kommt und die Räume endlich gereinigt werden 😉
Seit 9.1. endlich trackbar bei Hermes. Voraussichtliche Zustellung Samstag, 10.02.2018 zwischen 13:30 und 17:30 Uhr
_____________________________________
Erwartete Zustellung laut track.re: am 11.02., unwahrscheinlich, da Sonntag.
_____________________________________
09.02.2018 13:14:55
Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
09.02.2018 13:14:54
The parcel has been sorted at a Hermes Logistic Hub.
08.02.2018 09:16:11
Die Sendung ist bisher nicht im Hermes Verteilzentrum Berlin-Vogelsdorf eingetroffen.
20.01.2018 00:00:00
Parcel arrived at the airport.
19.01.2018 00:00:00
Arrived at Hongkong Sorting Centre.
18.01.2018 09:16:33
The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Berlin-Vogelsdorf
18.01.2018 00:00:00
Sent to HongKong Sorting Centre.
11.01.2018 13:15:37
Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
11.01.2018 13:15:36
The parcel has been announced electronically to Hermes.
Bestellt bei Gearbest am 08.01.18!
Besten Gruß und Danke an das Forum!
Ich glaube es nicht, habe gerade bei DPD UK die TRK Nummer eingegeben und siehe da meine Sendung ist dort vorhanden und es geht auf die Reise nach Deutschland . Es gibt also doch noch Hoffnung.
Tracking mit https://track.re/ ist Schwachsinn. Da sitzt wirklich einer mit ’ner Glaskugel. Habe letzte Woche Pakete erhalten, die dort „voraussichtlich“ erst Anfang März kommen sollten.
Auch wenn es hier manch einen zur Verzweiflung bringt: Es gibt für die Pakete kein gutes, immer zuverlässiges Tracking. Ein Paket kommt an, wenn der Zusteller vor der Tür steht ;-).
2 meiner Germany Express Pakete, versendet am 23.12. und 06.01. sind letzte Nacht im Hermes Logistikzentrum eingetroffen.
Ich habe am 27.12.2017 bei GB mit Lieferung per German Priority und mit Versicherung bestellt.
Warte nun seit 45 Tage auf mein Packet.
Tracking über http://www.faryaa.com ergibt
2018-01-16 00:00:00 Shipment in transit-delivered to destination country.
2018-01-16 00:00:00 Send to destination.
2018-01-14 00:00:00 Customs clearance processing complete.
2018-01-10 11:19:00 Arrived at Sort Facility waiting for customs clearance.
2018-01-10 00:00:00 Parcel is in clearance.
2018-01-04 09:15:56 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot ZSB Freiburg
2018-01-03 09:12:00 Departed Hongkong Sorting Centre.
2018-01-02 00:00:00 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
2018-01-02 00:00:00 Arrived at Hongkong Sorting Centre.
2018-01-01 00:00:00 Sent to HongKong Sorting Centre.
2017-12-29 00:00:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-12-28 05:12:14 The parcel has been announced electronically to Hermes.
Seit 16.01. passiert hier nichts mehr
Tracking über https://www.myhermes.de/
25.01.2018 09:16:10 Die Sendung ist bisher nicht im Hermes Verteilzentrum ZSB Freiburg eingetroffen.
04.01.2018 09:15:56 Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum ZSB Freiburg eingetroffen.
28.12.2017 05:12:14 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand
Seither auch kein Update mehr.
Laut Gearbeast soll ich bei Hermes nachfragen. Warte nun seit 05.02.2018 auf Antwort von Hermes.
Laut Gearbest soll die Deadline erst am 26.02.2018 ablaufen, und dann ?
Hat das Packet nun überhaupt schon Europa erreicht ?
Ist das Packet verloren gegangen ?
Hat jemand Erfahrung mit der Gearbeast Versicherung ?
Bekomme ich hier mein Geld auch zu 100% zurück und wie lange muss man dann auf sein Geld warten ?
Solange du mit paypal gezaht hast bekommst du dein Geld zu 100% zurück, spreche da aus Erfahrung.
Also solange du mit PayPal gezahlt hast bekommst du auf jeden fall dein Geld zurück.
Spreche da aus Erfahrung.
Bei Hermes nachfragen ist Quatsch. Wenn es dort angekommen wäre, dann würde man es in der Sendungsverfolgung bei Hermes sehen und mehr Auskunft geben die auch nicht. Warte einfach weiter ab. Es kommt an!!! Meine Pakete waren auch sehr lange im Status „Shipment in transit-delivered to destination country“ und dann plötzlich im Hermes Logistikzentrum.
Leute, schiebt doch nicht immer so eine Panik!!! 😉
Dann direkt den Fall eröffnen und PayPal dazwischen schalten! Nicht über das interne Supportsystem gehen, sondern einen PayPal-Mitarbeiter mitlesen lassen, welche Deadline GearBest sich selbst setzt.
Hi Frank, bei mir siehts genau so aus. Habe mittlerweile auch schon das Geld von PayPal zurück bekommen. Öffne einen Fall bei PayPal und warte paar Tage.
Wenn das Paket dann in den nächsten Wochen doch noch ankommt, dann freu dich doppelt ;-:
35033117210839 Funktioniert nicht und muss Sendung stornieren bzw eine Frage zur Sendung stellen. Scheint das falsche im Paket zu sein….
Warum das falsche im Paket? Also es befindet sich derzeit beim zoll und wartet auf die Zollfreigabe.
Ich kann mein Bestellung nicht verfolgen
Wieso ?
Sender Nummer : 35037124210639
Es dauert Tage bis man das Paket bei überhaupt faryaa.com tracken kann und auch die weiteren Schritte werden dort nur mit Verzögerung angezeigt. Es kommt auch vor, dass ein Paket dort überhaupt nicht zu tracken ist, sondern nur bei Hermes. Da hat man dann einfach Pech. Das heißt dann nicht, dass es gar nicht unterwegs ist.
Bei Hermes sieht man nur, dass es von Gearbest angekündigt wurde, zwischendurch kommt mal ein Update, dass es noch nicht eingetroffen ist und irgendwann dann, dass es im Hermes Logistik-Zentrum in Deutschland gescannt wurde.
Hallo zusammen,
kann mir jemand sagen warum das Paket seit 1 Monat den Tracking Status nicht wechselt :
RG965402379BE
Immer das gleiche : Item is announced / bpost received the information