Bis heute schaffen es chinesische Shops nur selten dem Nutzer eine lückenlose Informationskette zu bieten. Lagerbestand, Preis oder die Sendungsverfolgung sind allzuoft Problemzonen der Händler. So auch für GearBest. Oft ist es nicht klar bei welchem Anbieter Sendungen verfolgt werden können und auch der Support weiß oft nicht weiter.
Falls die Sendungsnummer nicht zur Hand ist, kann diese in der Versandbestätigung in eurem Posteingang gefunden werden. Alternativ könnt ihr die Sendungsverfolgungsnummer auch in eurem GearBest-Account finden.
SENDUNGSVERFOLGUNGSNUMMER FINDEN
In diesem Account lässt sich zwar eine Möglichkeit finden, die eigene Bestellung zu verfolgen, aber dieses Feature funktioniert in der Regel nicht, ist nicht aktuell oder bietet schlechte Informationen an.
Hier können nicht nur Germany Express bzw. Priority Mail Sendungen (von Sky56.cn und One world express) verfolgt werden, sondern auch alle anderen Versandmethoden aus China. Auch der Hermes bzw. DHL Versand, der anschließend in Deutschland stattfindet, ist auf Techkou.net verfolgbar.
Germany Express & mehr verfolgen
Der ausgespuckte Trackingstatus ist nicht genau oder die gegebene Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht? Hinterlasst einen Kommentar und ihr bekommt schnelle Hilfe in den Kommentaren.
Hallo:)
Ich hab folgendes Problem
Habe am Montag den 30.10.17 Einen xiomi Mi vaccum bestellt, sofort eine Bestätigung bekommen und eine Mail mit der Bestellnummer. Das Geld wurde auch schon per Pay Pal abgebucht, jetzt ist es aber so das ich bis heute noch keine Sendungsnummer bekommen habe und gearbest reagiert einfach nicht auf meine Mails. Auf der Homepage von gearbest besteht immer noch das mein Gerät noch gar nicht gepackt wurde .. ist das denn normal ???
LG Lena
Hallo, danke für das tracking Tool. Leider ist seit Tagen die Meldung immer die gleiche. „in Hongkong wartet das Packet auf einen Flug“ . Gibt’s keine Möglichkeit das Paket besser zu tracken?
Meine tracking meine trecking Nr 35302136210039.
wie gesagt, der Status ist immer derselbe. Paket ist in Hongkong und wartet auf einen Flug.
*Nachtrag, dass Paket ist seit über 14 Tagen unterwegs. Es ist auch noch nicht in Deutschland angekommen. Ich hatte bereits mehrfach Kontakt mit dem Support von GB. Allerdings sind deren Antworten nicht sehr hilfreichen
Hallo Marvin,
mehrere Käufer und ich haben das gleiche Problem. Vom Support kommt keine große Hilfe und nur Standardantworten. Kannst Du auch unter
https://www.gearbestblog.de/gearbest-versand-hermes/
lesen…
35308112210444 das ist meine Sendungsverfolgungsnr. aber kann nirgends sehen wo sich das paket befindet. Ist seit einer Woche rausgeschickt
Musst dich gedulden…mein Paket wurde am 31.10 losgeschickt und wird morgen zugestellt. Die Pakete können bei Hermes erst getrackt werden wenn sie in Deutschland sind. Die Pakete kommen über einen Absender in Halle
Hallo zusammen, nachdem ich hier fast täglich auf neue positive Kommentare bzgl. Sendungsverlauf (ab London) gehofft habe, möchte euch heute mitteilen, dass meine Sendung welche ab dem 2.11 in London lag, nun an Hermes übergeben wurde.
Oft bzw. öfters wurde erwähnt, dass Sendungen welche Batterien / Akkus enthalten, ggfs. zurück gesendet oder entsorgt werden – dies ist zum Glück bei meiner Sendung nicht zutreffend. Ich drücke alle wartenden die Daumen.
LG,
35300148210184
Hey, hab am 27.10 bestellt. Bisher keinerlei Trackinginformationen ersichtlich. Hermes zeigt auch an, dass das Paket noch nicht in Deutschland sei.
Dachte die Probleme mit GermanyExpress wären geklärt? Hatte mit der Bestellung extra gewartet bis das OK von Gearbest kam 🙁
Feelsbadman
Moin 🙂
Meine Sendung ist nicht über euer Tool zu finden 🙁
am 07.11 wurde die Sendung Hermes übermittelt
am 14.11 schreibt Hermes „Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum Bremen eingetroffen.“
Ist das Normal?
Ja, leider braucht man etwas Geduld aktuell. Das ist mein Sendungsverlauf. Mein Paket lag etwa 11 Tage in London.
2017-11-14 08:33:26 The Parcel is out for delivery today
2017-11-14 01:58:54 The parcel has been received at the Hermes depot Frankfurt
2017-11-13 09:39:12 The parcel has been sorted at a Hermes Logistic Hub.
2017-11-02 20:22:52 Parcel arrival at London，United Kingdom
2017-10-31 20:22:31 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
2017-10-30 09:16:40 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Frankfurt
2017-10-26 20:22:10 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
2017-10-24 20:21:51 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-10-23 08:18:58 The parcel has been announced electronically to Hermes.
Ok danke dir, dann muss ich noch warten. Kommt einen nur verdammt komisch vor, wenn Hermes sowas schreibt.
Es kommt leidr oft vor, dass Sendungsnummern nicht funktionieren, weil „dynamisch“ der Versender geändert wird und dann kein Tracking anbietet.. Ab Deutschland klappt es allerdings und es sollten keine weiteren Probleme auftauchen.
Wenn die Pakete denn Deutschland mal erreichen würden ;(
2017-10-31 20:37:44 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
2017-10-30 20:36:48 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-10-26 16:50:23 The parcel has been announced electronically to Hermes.
Dies ist bei einigen der einzige Stand seitdem…
Hallo an alle,
das mit dem Tracking scheint wirklich so ne Sache bei GB zu sein… Gut, dass ich Maxis Artikel zu den Praktiken von GB und Konsorten erst nach der Bestellung gelesen habe 😀 Danke auf jeden Fall für deinen fundierten Blog hier! Drücke euch allen dir Daumen! Meine Sendung (35315144210755) ist auch seit Tagen nicht trackbar…
Servus,
Hab am 6.11 bestellt.
Raus gegangen am 8.11.
seitdem hat sich der trackingstatus nicht mehr geupdatet. Normal?
Hermes hat den Datensatz überspielt bekommen. Aber auch noch keine ware.
Wo kann man denn da mal Druck machen?
Sendungsnummer: 35311116210808
Mit freundlichen Grüßen
julius
Hallo zusammen.
Ich möchte gerne alle ein wenig beruhigen.
Es scheint einfach alles nur ein wenig zu dauern.
Ich hatte am 26.10 bestellt. Ich konnte nix tracken und seit heute ist es bei Hermes im Verteilerzentrum. Sind zwar 3 Wochen, aber für die Preise nehme ich das Warten in Kauf.
Bitte habt wirklich einfach Geduld. Nicht in Panik geraten. 🙂
Hallo,
Habe bei GB für knapp 300€ ein Gerät gekauft und auch diesen Versand versichert.
Versandauswahl: priority line.
Ich kann aber über Hermes nur erfahren, dass diese Sendung angekündigt wurde. Außerhalb von Deutschland kennt keine Sendungsverfolgung splatform diese Nummer…
Gibt es noch weitere Möglichkeiten?
Nr: 35317142210126
Leute, wartet doch einfach mal ab.
Dauernd die selben Fragen hier, einfach mal den Artikel durchlesen.
Bestellungen über de.gearbest.com sind außerhalb Deutschlands nicht trackbar, deshalb mit bis zu 3 Wochen rechnen, bis Hermes das Paket in Empfang nimmt und an euch weiterleitet. Bis dahin einfach abwarten und Tee trinken.
Hallo liebe Import-Freunde!
Kann meinem Vorredner nur beipflichten!
Ich lese jetzt ca. eine Woche hier und im Gearbest-Blog was so abgeht – Ihr macht Euch alle nur verrückt! Natürlich kann ich das gerade bei Erstbestellern nachvollziehen, ich wäre ähnlich nervös.
Man muss auch tatsächlich feststellen, dass es momentan mit der Sendungsverfolgung wirklich viel schlimmer ist, als in der Vergangenheit sogar bei „billigeren“ Versandmethoden war.
Ich bestelle seit fast 2 Jahren bei GB und AE, bisher niemals Probleme gehabt. Alles ist innerhalb der versprochenen Zeit angekommen.
Jetzt habe ich mit am 05.11. ein neues Phone für 500,- bestellt – mein bisher kostspieligster Einkauf. Versand per German priority mail.
Bei meinen bisherigen Bestellungen konnte ich bei vorhandener Trackingnummer eigentlich immer sehen, welche Station das Paket gerade durchläuft. Angefangen vom Versand in Shenzeng über das Sorting Center und den Airport Hongkong bishin nach Europa. Das ging in der Regel immer relativ Zeitnah mit den Informationen.
Dieses Mal aber nicht!!! Und das obwohl Priority Mail!
Momentan scheint GB tatsächlich mit Ihren Dienstleistern auch vor Ort zu experimentieren, so dass ich extrem wenig Informationen, also eher gar keine, über den Status des Pakets bekam.
So sieht es ganz aktuell bei mir aus: (Versanddatum 06.11.)
Im GB Account gibt es gar keine Informationen: „Sorry, your shipping information has not updated yet!“
Bei Faryaa:
2017-11-13 09:16:06 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Düsseldorf
2017-11-06 12:47:22 The parcel has been announced electronically to Hermes.
Hermes:
15.11.2017 19:31:59 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
13.11.2017 09:16:06 Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum Düsseldorf eingetroffen.
06.11.2017 12:47:22 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
Sprich: ich bin wohl morgen an der Reihe. Hermes sagt Zustelldatum 16.11.
Bei GB und Faryaa hat sich der Paketstatus nicht geändert. Auch wurden die Zwischenstationen Sorting Center und Export-Flughafen überhaupt nicht angezeigt!!
Klar, wenn ich jetzt schon 4 Wochen warten würde, wäre ich derbst geknickt und hätte wohl auch schon mehrfach dort Terror gemacht, bzw. innerhalb von 4 Wochen PayPal eingeschaltet.
Habt ein wenig Gedult wenn die Bestellung gerade 10 Tage her ist!
Verdammt schlecht würde ich die Informationslage bezeichnen. Vor allem in meinem Falle oben.
Fragwürdig ist auch, so etwas als „Sendungsverfolgung“ zu verkaufen, wo ich den tatsächlichen Status erst erfahre wenn das Paket hier in Deutschland auf die Reise zu mir geht!
Ich war gerade sehr überrascht als Hermes mir bestätigte das Paket morgen auszuliefern. Habe noch mit einer Woche Wartezeit gerechnet.
Sorry der Text, wollte es ausführlich darstellen..
Keep cool! 😉
DAS ist mal ein Kommentar!
Meine BEstellung existiert nicht: 35310132210212, bestellt habe ich am 7.11.
Deine Sendung soll evtl sogar Heute noch zugestellt werden!
Guck mal bei Hermes auf der Seite 🙂
17.11.2017 06:48:08 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Mühldorf eingetroffen.
15.11.2017 22:31:08 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
13.11.2017 09:16:06 Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum Mühldorf eingetroffen.
06.11.2017 09:50:28 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
Die Frage ist jetzt natürlich, warum das Paket schon angekommen ist, und meins noch nicht mal im Hermes Logistikzentrum sortiert wurde, obwohl beide zeitgleich bei Hermes angekündigt wurden..
Sendungsnummer: 35310110210098
Er hatte halt Glück 😉 aber wenn das Paket im verteilzentrum angekommen ist, geht es ganz schnell
Habe dasselbe Problem wie einige meiner Vorredner: Meine Senungsnummer 35311144210146 kann nirgendwo gefunden werden.
Was mich aber besonders ärgert: Als ich den Support dannach gefragt habe, haben die die Lieferdauer plötzlich mit 15-30 Tagen angegeben. Als ich bestellt hatte warens noch 7-20 und selbst der Support selbst hat mir dies in einer Nachricht angegeben.
Ist das für GB normal? Ich fühle mich auf jeden Fall betrogen einfach plötzlich die Lieferdauer zu erhöhen!
Hallo, kann mir jemand bei der Nummer helfen? 35317128210195
Wurde am 13.11.2017 bestellt. Ist noch nicht da bzw. in Deutschland
@dave: sieht nach Hermes aus, ist es ein Xiami Scooter?
Paket lässt sich jetzt bei Hermes tracken.
Hallo.
Meine Sendungsverfolgungsnummer existiert scheinbar nicht bei faryaa. Bitte um Unterstützung.
Nr.: 1Z0909F26860282710
Hallo
Am 13.11 einen mi Robot bestellt leider bis heute nichts gehört und mit der Tracking Nummer komm ich auch nicht weiter.
Vllt kann mir jemand hier helfen würde mich freuen.
35317150210606
Vielen Dank schon mal !
Jörg
Meine Nummer ist 35320114210642 versendet wurde angeblich am 16.11. aber habe immer noch keine Statusänderung. Kannst du mal bitte reinschauen Maxi? 🙂
Sehe auch nicht mehr als „Paket unterwegs“ 🙁
Ah super Also nicht super,aber okay,dachte schon ich hätte mal wieder nich an der richtigen Stelle gesucht Gehe mal davon aus,dass es in London hängt wie die anderen Pakete auch … Aber trotzdem Danke 😉
Ich habe am 11.11.2017 ein Händy bestellt. Ich kann meine Sendung nicht richtig tracken. Ich habe nur Nachricht bekommen dass Paket in Verteilzentrum Stuttgart nicht gekommen ist. Über faryaa kann ich nicht tracken. Sendung geht über Germany priority mail , meine Nummer ist : 35316142211003
Das Tracking ist selten Akkurat,einfach noch n paar Tage abwarten 😉
Laut der Trackingseite hängt meine Bestellung seit dem 12.11.2017 in Hing Kong rum. Status „Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights“
Das istdoch hoffentlich ein Systemfehler?!
Bei mir genauso:
2017-11-10 14:38:44 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
Verschickt am 8.11. Ich denke aber, dass die Informationen einfach nicht aktuell sind (Zumindest hoffe ich das)
Hab grad gesehen, dass mein Paket jetzt schon bei Hermes ist – Yay!
Faryaa zeigt immernoch an dass es in HongKong auf nen Flug wartet, die Info ist also offensichtlich alles andere als aktuell.
Meins jetzt auch
Hatte jemand schon mal ATDHL als Versandmethode.
Hatte expited shipping gewählt und DHL war als Auswahl.
AT15114789654013 das ist die Sendungsnummer. Nirgends trackbar
Sieht auch nicht wie DHL aus
Vielleicht DHL Österreich?
Hab ich auch schon probiert. Geht auch nicht.
Versuche es mal bei der Deutschen Post 😉 Das ist wohl ne Briefsendung
Geht leider auch nicht 🙁
support verweist nur auf dhl.com und bittet immer nur um Geduld
35319123210200 , dort steht auf der Panasia Seite, Bestellung existiert nicht!
Bestellt habe ich am 13.11 kommt da noch was?^^
Moin, hab am 20.11. Bestellt per Germany priority mail und heute eine zweite Versandbestätigung mit neuer nummer bekommen. Ich hab den Support nicht kontaktiert oder ähnliches, kann es sein das mein Paket verloren gegangen ist und es nun von gearbest automatisch erneuert gesendet wird?
Das würde wahrscheinlich neu versendet,da es vom Zoll in GB vernichtet wurde oder ähnlichem. Liest man momentan leider immer wieder.
OK, danke für die schnelle Antwort, dann werde ich mal weiter warten 😀
Gerne, habe ebenfalls 2 Bestellungen bei den es jetzt das selbe war 😉
Und hatte das vor ein paar Wochen schon mal.
GB hat momentan leichte Probleme anscheinend irgendwo auf dem Lieferweg. =/
Arrived at PostNL – Item not allowed (X-ray) and rejected
sollte ich mir Gedanken machen
Was hattest du denn bestellt?
Im Prinzip heißt das, dass der Artikel im Paket „illegal“ ist was durch röntgen festgestellt wurde und deswegen zurück geschickt wurde. Denke nicht das es noch bei dir ankommt.
Also in diesem Fall wird dein Paket bestimmt nicht mehr ankommen,leider.
Was hast du denn bestellt? Hört sich für mich nach Messer, etc, an ?!
Jap, das wird keineswegs bei dir ankommen 🙁
Kein Messer oder dergleichen eine Smartwatch 🙂
Hab jetzt eine Antwort bekommen von gearbest mit Artikelnummern, die ich aber nicht zuordnen kann, erste Paket sind 6 Artikel und im zweiten Paket 3 Artikel, anscheinend wurden meine 9 Artikel in 2 Paketen verschickt, was mir aber erwähnt wurde, beim ersten Paket wurde seitens gearbest alles aufgezählt, alles 9 unterschiedliche Artikelnummern. Mein erstes Paket mit 6 Artikeln wurde am 20.11. Verschickt und das zweite mit 3 Artikeln am 3.12. Also alles zeitlich im Rahmen. Gearbest schickt als tracking Seite auch nur die Hermes Seite also sind die Pakete per priority mail zu 100 Prozent nur ab Deutschland Trackbar zur Zeit.
Huch, also die 2 Pakete meiner Bestellung wurde mir NIE mitgeteilt, erst als nun der Versand des zweiten Paketes mir per Email bestätigt wurde, was mich stutzig machte, bei der Bestellung war auch alles auf Lager. Was mich nur nervt die mangelnde Informationsweitergabe und das zwischen den 2 Paketen so viel Zeit liegt, aber man erlebt immer wieder was neues bei gearbest 😀
Warten ist ja schön und gut und auch eigentlich gar nicht schlimm. Die Kommunikation ist natürlich mehr als schlecht und wenn Pakete der direkten Konkurrenz 2 Wochen später bestellt werden und bereits da sind läuft definitiv was falsch
Auf Nachfrage die zuvor genannte Lieferzeit zu verdoppeln ist sogar schon fast eine Frechheit.
Naja ich warte diese Woche noch ab und ansonsten darf sich Paypal darum kümmern.
Mein erstes Paket am 20.11. Bestellt ist heute im Logistikzentrum in Deutschland angekommen. Warte aber seit 27.10. Auf mein Mi Band für einen Kumpel, verschickt mit Europe railway. Nicht zu empfehlen auch wenn es im ersten Moment günstig ist!
Naja ich habe am 10.11 per Germany Express bestellt.
Aber scheinbar hat dein Paket meins deutlich überholt 😀
Da habe ich ja noch Hoffnung. Mein Xiaomi Note 4 ist am 20.11. bei GB raus aber noch nicht bei Hermes.
Meine Tracking Nummer fängt mit ner 3 an , kann ich aber nirgends tracken -.-
Wirst du auch erst können wenn Hermes es hat meins ist laut Faryaa noch in Hong Kong aber da scheint das Tracking auch zu enden denn auch bei denen, die ihr Paket bereits haben hat sich das nicht mehr geändert.
Fazit: Ab sofort nur noch Fasttech, die letzten beiden Lieferungen kamen innerhalb 7 Tage nach Versand an.
Hallo,
ich habe am 14.11.07 bei Gearbest bestellt meine Lieferung sollte in 7-18 Tagen ankommen wenn ich bei Hermes gucke steht dort nur das das Paket ist noch nicht im Hermes Depot Dortmund angekommen, bei faryaa steht nur:
,,2017-11-16 10:24:46 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
2017-11-15 10:24:34 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre“
also müsste das Paket noch in China sein oder?
Laut track24.ru müsste das paket am 05.12.17 spätestens ankommen
Zur Datenbank hinzugefügt
21.11.2017 14:42:13
Letztes Update
05.12.2017 22:11:20
Voraussichtliche Lieferzeit
27.11.2017 – 05.12.2017
Falls einer von euch mehr Ahnung hat wäre es sehr nett wen ihr mir helfen würdet
Achja heute ist der 05.12.17
Tracking bei faryaa kannst du vergessen.
Da taucht zum einen erst nach 1-2 Wochen überhaupt was auf und das ändert sich auch nicht mehr.
Das Paket wird erst wieder sichtbar wenn es bei Hermes auftaucht.
Da hilft nur warten, ich habe am 10.11 bestellt und auch nichts zu sehen. Gearbest hat auf Nachfrage die zeit von 7-15 Werktage auf 15-30 erhöht. Das wäre dann quasi Weihnachten 😀
Mach Dir nix draus, meins sollte am 03.12.2017 ankommen, bisher scheinbar noch nix da.
Hallo, seit 04.11.17 ändert status sich nicht.
RN432023145CN
Habe 2 Wochen später andere Bestellung gemacht, ist sogar schon in Deutschland.
Bestellt mit Europe railway? Meine Nummer hab die gleichen Buchstaben am Anfang und Ende. Geht mit dem Zug auf Reisen und meins ist seit dem 27.10. Unterwegs, kann bis zu 50 Tage dauern.