Bis heute schaffen es chinesische Shops nur selten dem Nutzer eine lückenlose Informationskette zu bieten. Lagerbestand, Preis oder die Sendungsverfolgung sind allzuoft Problemzonen der Händler. So auch für GearBest. Oft ist es nicht klar bei welchem Anbieter Sendungen verfolgt werden können und auch der Support weiß oft nicht weiter.
Falls die Sendungsnummer nicht zur Hand ist, kann diese in der Versandbestätigung in eurem Posteingang gefunden werden. Alternativ könnt ihr die Sendungsverfolgungsnummer auch in eurem GearBest-Account finden.
SENDUNGSVERFOLGUNGSNUMMER FINDEN
In diesem Account lässt sich zwar eine Möglichkeit finden, die eigene Bestellung zu verfolgen, aber dieses Feature funktioniert in der Regel nicht, ist nicht aktuell oder bietet schlechte Informationen an.
Hier können nicht nur Germany Express bzw. Priority Mail Sendungen (von Sky56.cn und One world express) verfolgt werden, sondern auch alle anderen Versandmethoden aus China. Auch der Hermes bzw. DHL Versand, der anschließend in Deutschland stattfindet, ist auf Techkou.net verfolgbar.
Germany Express & mehr verfolgen
Der ausgespuckte Trackingstatus ist nicht genau oder die gegebene Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht? Hinterlasst einen Kommentar und ihr bekommt schnelle Hilfe in den Kommentaren.
Mein Paket wurde am 29.11 per Germany Express verschickt.
Leider lässt sich die Sendung „35333124210892“ nirgendwo tracken…
Kann mir jemand helfen?
Danke!!!
Das Tracking funktioniert derzeit leider nur mangelhaft =/
Hallo meine Tracking Nummer lautet 35328119211459. Die Nummer soll falsch sein, hab bei GearBest nach gefragt die Nummer stimmt aber keine Verfolgung möglich. Warum?
Teilweise ist das Tracking komplett nicht möglich, ich suche nach einer Alternative, aber die Schuld liegt hier primär bei GearBest…
lässt sich doch bei Hermes eingeben und „tracken“? Am 24.11 wurde der Versand in Auftrag gegeben. Die Lieferung wird aller Voraussicht nach deutlich länger dauern, also locker 22 Werktage. Viele die hier lesen, warten bereits seit Anfang November auf die Zustellung ihrer Pakete.
Viel interessanter wäre doch die Frage, welchen Carrier GearBest derzeit für Germany Express für die Sendung bis Deutschland nutzt.
>> Viel interessanter wäre doch die Frage, welchen Carrier GearBest derzeit für Germany Express für die Sendung bis Deutschland nutzt.
Gefühlt Schneckenpost… Dumm ist bei meiner Bestellung war ein paar Tage danach die günstige Bestellung aus EU Lager möglich. Wenn man sowas vorher gewusst hätte 🙁
Ich versuche es schon seit einiger Zeit herauszufinden… leider erfolglos und die Mitarbeiter wissen es selbst nicht..
Hey leute
Hab auch probleme mit dem tracking
Am 25.11 verschickt und bis heute keine info wo sich mein paket befindet 35329124211137
Geh mal direkt auf die Hermesseite. Dort steht, dass das Paket noch nicht im Verteilzentrum Essen eingetroffen ist. Das kann auch erfahrungsgemäß ein paar Wochen so bleiben, also keine Panik.
Moin. Anhand von euren Kommentaren gehe ich davon aus das Tracking zur Zeit nicht möglich ist. Am 05.12 würde mein Handy per German prority Line versendet. In der Versandemail stand drin 15-30 business days… Das heißt wesentlich länger als beim Kauf auf der Seite angegeben… Was ist da los ? Somit dürfte ich mein Handy erst Anfang Januar erwarten können oder? Wie kommt es zu so einer Verzögerung… Das ist das erste mal bei Gearbest für mich.. eventuell wegen dem London Problem? MfG
Also ich Denk mal Logistig stau wie der ein und andere sagen kann es nicht sein das würde dann nicht so lang dauern also ich vermute die haben wider Probleme mit dem Zoll in England das denk ich mal hätte ich das eher Gewust dann hätt ich versucht Belgium nochwas als Liefer art zu nehmen weil alle die am 24.11 versand wurden haben es sschon bekommen mit Belgium mist ich hasse die ungewissheit wenn man wenigstens Tracken könnte und das beste ich war vorher auf eine andere seite im Blog und die seite komm ich nicht mehr drauf da haben sich viele Beschwert wurd den wohl zu viel .Leider gibt es keine möglich keit sein packet zu verfolgen oder zu erfahren wo es ist ich seh bei Gear nichtmal das bild vom Packet was man ja bei seiner Bestellung sehn sollte und suport hilft auch nicht.Das ist mein erstes und Letztes mal das ich bei Dear bestelle andere seite da habe ich mein Packet seit über eine woche nur Gear hat Probleme klasse
Ich hab am 05. September bei Gearbest bestellt. am 12. November hat Gearbest meine Bestellung storniert da sie den Artikel nicht mehr auf Lager hatten. dabei war ich einer der ersten im Presale… naja egal.
am 12. November habe ich den selben Artikel sofort erneut bestellt und seit dem 01.Dezember ist es angeblich endlich Verschifft worden. Natürlich für mich absolut nicht Trackbar aktuell. ich soll ja bitte geduldig sein.
Aber nach 4 Monaten bin ich wirklich so langsam am ende meiner Geduld.
was kann ich tuen?
wer kann mir helfen?
wo ist mein Paket?
meine Sendungsnummer 35335143210280
Oah, das erinnert mich daran einen Artikel zu schreiben… Presales bei GearBest laufen mit dem last-in-first-out Prinzip.. So traurig es klingt.
Jeder nutzt das FIFO prinzip… nur Gearbest setzt auf LIFO…
das ist mehr als mies…
Jap….
Mein Paket liegt laut Tracking seit 5.12. in Polen.
Nix passiert….. vielleicht gestohlen in Polen?
Mein Paket liegt laut Tracking seit dem 02.12.17 auch in Polen und seitdem passiert laut Tracking nichts mehr. Nun habe ich Post vom Zollamt bekommen…..dort kann ich es nun abholen. Mal sehen was mir der Spaß dann noch kostet……Warenwert war 33,48 Euro
Viele haben anscheinend noch nicht verstanden, wie der Versand abläuft.
Zunächst einmal ist ein „zollfreies“ Paket erst trackbar, wenn es einem deutschen Versand-Dienstleister übergeben wurde.
Von der Versandbenachrichtigung durch GB bis zur Übergabe an einen deutschen Dienstleister vergehen meist mehrere Wochen.
„Shipped out“ heißt nicht zwangsläuftig, dass das Paket schon auf dem Weg ist, sondern dass es den Warenausgang von GB passiert hat. Das passiert seitens GB i.d.R. sehr schnell. Damit wird dem deutschen Auslieferer, der uns letztendlich das Paket übergibt, schon einmal angekündigt, dass da was kommen wird. Anschließend werden Pakete für bestimmte Regionen gesammelt und dann gemeinsam verschifft. Allein bis dahin können einige Tage vergehen.
Das Verschiffen selbst dauert natürlich auch noch einmal. Welche Wege die Pakete da genau nehmen, um nach Deutschland zu kommen, weiß keiner. Die haben ihre mehr oder weniger legalen Mittel und Wege, um die Pakete unverzollt ins Land zu bekommen. Diese müssen sehr variabel sein und sind deshalb keinesfalls nachverfolgbar.
Nach meist 3-4 Wochen, wenn das Paket dann endlich beim deutschen Versand-Dienstleister angekommen ist und hoffentlich nicht vom Zoll abgefangen wurde, nimmt es den üblichen Weg, ist dann auch trackbar und kommt nach 1-3 Tagen an.
35323114210216 wo bleibt die Sendung? Warte schon fast 1 Monat
Meine Sendung mit der Nummer 35319148210254 lässt nun auch schon einen Monat auf sich warten…
Da es sich jetzt nicht um einen kleinen Artikel, wie z.B. Smartphones oder Laptops handelt, sondern um ein RC Fahrzeug im Massstab 1:8 mit einer ungefähren Verpackungsdimension von 60x40x40cm, vermute ich mal, dass der kostenlose Versand via German Priority mail hier doch wider Erwarten und Lieferzeitversprechen per Container und Schiff stattfindet, um das rechnerisch für Gearbest überhaupt sinnvoll zu gestalten . Das würde auch erklären, warum es scheinbar nicht via Hongkong läuft. Damit wäre in der Wartezeit alleine schon der Seeweg von ca. 5-6 Wochen zu kalkulieren. Ich gebe der Sache mal noch bis zur ersten Januarwoche, bevor ich Maßnahmen über paypal einleite.
Dein Paket ist sein 1 Monat in Shenzhen
Hallo, habe das Produkt am 23.11. bestellt. Am 30.11. wurde es dann endlich verschickt. Zur Zeit finde ich nur diesen Verlauf:
2017-12-01 08:49:49 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
2017-11-30 08:49:30 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
Wann geht es denn endlich weiter ? Es sollte ein Weihnachtsgeschenk sein, deshalb hoffe ich das es bald ankommt…
Weiter ist es bei mir leider auch nicht und ich habe am 16.11 die Versandbestätigung bekommen :/ Ebenfalls ein Weihnachtsgeschenk,drücke dir die Daumen dass es noch vorher kommt und halte dich auf dem Laufenden falls sich irgendwo Informationstechnisch was tut;)
hi ich habe am 22.11 Bestellt und am 23.11 soll es rausgegangen sein bis jetzt nirgens Trackbar und kein Anschein das es bald kommt
Ich habe am 27 November was bestellt und habe diese zwei Trackingnummern, da es auf zwei Pakete verteilt wurde.
35334128210500 und 35334128210406
Hermes kann ich zwar mit den Nummern tracken, aber die Pakete würden noch nicht übergeben. Mit den gängigen Diensten finde ich nicht wo sich die Pakete derzeit befinden.
Könnt ihr mir vielleicht da helfen bitte?
Hallo,
kurzer Beitrag für alle die hier auch warten.
Es scheint wieder Probleme mit dem Zoll bei Gearbest zu geben.
Ich habe 3 Bestellungen bei Gearbest laufen.
Zwei (vom 13.11 und 24.11), die über der Zollfreigrenze liegen und eine die unter 25 Euro Gesamtwert liegt(auch 24.11).
Die eine Bestellung vom 24.11., die unter der Zoll Freigrenze liegt ist seit heute die Hermes, als in Deutschland angekommen trackbar. Von den anderen fehlt noch jede Spur.
Bleibt nur Daumendrücken, dass es nicht wieder zu Retouren und Neuversendungen kommt, wie zuletzt.
HI Pete,
wenn ich etwas für 19.56€ bestellt habe, sollte ich keine Probleme mit dem Zoll bekommen?
Leider tut sich bei meiner Bestellung leider nichts..
LG
Daniel
Nein, da gibt es keine Zollprobleme!
Ich gehe mal davon aus, dass die ganzen ausstehenden Pakete aktuell beim Zoll verweilen.
Habe 4 Pakete die derzeit noch unauffindbar sind. Bestellt 13,11 (2) – 17,11, – 24,11.
Gehen wir mal davon aus, dass der Zoll in England mal wieder dicht gemacht hat bei GB …
und hoffen wir dass sie bald durchgelassen werden.
Ich kann auch nicht verfolgen. Bitte um Hilfe
Woher weiss der Zoll, wie teuer das Päckchen ist? 😀
Steht normal außen drauf bei „Declaration“ wobei GB da teilweise echt kreativ ist :/
Vor zwei Wochen die Versandbestätigung bekommen, aber kommt bei keinem Versanddienstleister was raus wenn ich nah der Trackingnummer suche.
35333144210971
Es ist eine Hermes Trackingnummer, die kannst du unter myhermes verfolgen 😉
Meine Trackingnummer 35305168210114
02.12.2017 00:02:23 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
09.12.2017 09:16:26 Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum eingetroffen.
Tracking nicht möglich – Order does not exist ??????
Zu obiger Trackingnummer, dass erklär mir bitte jemand.
Gebt mal bitte Tuvok seine Tracking Nr. 35305168210114 bei Hermes ein und schaut dort das Datum und hier sein Datum:
02.12.2017 00:02:23 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
09.12.2017 09:16:26 Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum eingetroffen.
Obiger Tuvok hat am 09.11.2017 sein Paket bekommen!!!
09.11.2017 15:05:17 Die Sendung wurde zugestellt.
09.11.2017 09:26:06 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
09.11.2017 06:57:05 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Dresden eingetroffen.
08.11.2017 01:25:53 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
01.11.2017 06:21:08 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
Gearbest Fake um Käufer zu veräppeln?
Sorry, falsche Nummer die richtige lautet 35335174210457.
Das andere Paket ist problemlos angekommen.
Hi Tuvok,
war schon verwirrend, passte nicht zusammen.
Meine Tracking Nr..
35319114210783
Meine Bestellung ist am 16.11. raus und ich warte immer noch, wie viele andere auch.
Und stets die gleiche Antwort von Gearbest „Here is all clear for you“
Aber wo es in China oder sonstwo rumwandert können sie mir auch nicht sagen,
Wie es aussieht sind nur Lieferungen aus dem Hong Kong Lager von der langen Wartezeit betroffen. Habe 2 Bestellungen am 24.11. getätigt, die Bestellung die aus China versendet wurde ist am Mittwoch eingetroffen aber die Bestellung die aus dem Hong Kong Lager verschickt wurde ist leider noch nicht da.
Kann sein meine kommt auch aus HK und ist irrgend wo nur nicht bei mir .
13.11 mi Robot bestellt / kam heute an .
Grüße
An alle die warten, es lohnt sich !
35331178210165
Wo ist mein Paket?
das Dauert noch bei dir steht bei Hermes 27.11 rechne mal 30 tage hab von anderen gehört das einige sogar schon 30 Werktage warten . ich hoffe ja das es nur 30 Kalendertage sind dann würde mein ja diese woche noch kommen und dein könnte nach Weinachten dann kommen drücken wir mal die daumen
Mein Packet ist seit Heute in old Germany kann es nun Tracken bei Hermes habe am 22.11 Bestellt am 23.l11 ging es raus Morgen soll es Geliefert werden hoffe mal das Verschwindet jetzt nicht auf dem Rest weg
Na? Wer von Euch hat auch diese Mail bekommen?
Ich geh mal davon aus, das wird vor Weihnachten nix mehr (meine Bestellung ist vom 13.11., die Ausgangsbestätigung mit Trackingnummer vom 15.11.)
„Dear Customer,
Thank you for your recent order with us.
The Holiday season is coming and we wish you receive your items on time.
However, kindly note that this is peak season for the shipping companies and local post offices that may face a backlog with deliveries. There has also been adverse weather affecting flight times and the transport of packages to some destinations. We therefore warmly remind you to expect some delays during this time.
Santa Claus has also informed us that he too is overwhelmed this time of year and might be delivering some presents a little late.
We thank you very much for your understanding and support. Please feel free to contact us directly via our Support Center if you have any queries.
Merry Christmas and Happy holidays.
Gearbest Customer Service“
15.11. bestellt, 16.11. angeblich versendet.
Keine Nachricht, nichts!!!
Ich habe auch am 13.01 bestellt und mein Paket ist seit gestern bei Hermes eingegangen.
Das Tracking hier sagt immer noch Waiting for flights –> kann man also getrost vergessen.
Eine Sendung von 24.11 unterhalb des Einfuhrfreibetrags ist Sa. angekommen, die zweite vom selben Tag (oberhalb der Freigrenze) lässt sich nach wie vor nicht Tracken und ich rechne mal nicht damit, dass sie vor Neujahr ankommt.
Ich sag mal so. Die Informationspolitik von GB ist „verbesserungswürdig“.
Habe dieselbe Ansage bekommen nachdem ich ein Ticket geschrieben habe.
Ich rechne dieses Jahr nicht mehr damit. 🙁
Hi, Meine Nummer ist RG966845356BE und bei mir wird alles rot angezeigt, so als würde es meine Päckchen garnicht geben. Bitte um Hilfe. Danke
Deine Paket befindet sich momentan in Belgien und Unterwegs Richtung Deutschland
http://www.17track.net/de/track?nums=RG966845356BE
Hallo, die beiden Bestellungen(35328181212040, 35329181211200) wurden am 1.11 bezahlt angeblich erst am 30.11 losgeschickt und seit dem passiert nichts. Von Gearbest selbst ist natürlich keine Hilfe zu erwarten, tracking funktioniert auch nicht. Was ratet ihr mir ab wann ist es empfehlenswert ein Paypal Ticket aufzumachen und sich sein Geld zurück zu holen ?
Grüße,
Lutz
Findet wer unter der Sendnungsnr was anderes als das Hermes das Packet noch nicht hat? 35336132210014 Bestellt am 2.12.
TRACKING DOCH MÖGLICH?
Hallo zusammen,
ich habe am 01.12.17 ein Handy bei Gearbest bestellt mit Germany Express + Hermes. Wie bereits bekannt ist außer bei Hermes kein Tracking möglich (erst ab D). Nun bin ich aber über ein anderes Forum auf die Trackingseite track.re gestoßen. Ich habe keine Ahnung ob die was taugt, aber hier lässt sich mein Paket tracken. Auch die Sendung von Raimund:
16.12.2017 19:57:00 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
04.12.2017 19:56:50 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
03.12.2017 19:56:40 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
02.12.2017 05:11:36 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
Darüber hinaus wird auch eine Prognose abgegeben für den weiteren Verlauf. Demnach soll die Zustellung am 05.01.18 erfolgen.
Meine Zustellung ist, sollten die Angaben stimmen, übrigens im selben Container unterwegs.
Lassen sich eure „untrackbaren“ Germany Express Lieferungen auch auf track.re tracken? Kann mal jemand, der seine Ware schon hat, nachschauen, ob die Daten realistisch sind? War meint ihr?
Demnach sollte mein Paket morgen im Hermes-Verteilzentrum eintreffen, sollte es tatsächlich noch Hoffnung auf ein frohes Weihnachten geben? 🙂
Tuvok, sag auf jeden Fall Bescheid wann es angekommen ist um zu sehen, ob die Prognose anhand durchschnittlicher Laufzeiten (so habe ich es verstanden) was taugt. Was war dein letzter nicht prognostizierter sondern realer Eintrag bei track.re heute?
So wie ich das sehe, ist die Prognose eine Berechnung auf Grund von Durchschnittswerten und deshalb ungefähr so zuverlässig wie ein Blick in die Kristallkugel.
Hilft wohl nur weiter warten und hoffen.
Letzter Eintrag war
02.12.2017 00:02:24 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
Ich hab das mal versucht, mein Packet vom 2.12. hat die gleichen Uhrzeiten wie dein Packet … seltsam
Raimund, die von mir gepostet Daten sind die deines Pakets, ich habe damit auf deine Frage geantwortet. Mein Paket ist ein Tag früher bestellt, der weiter Verlauf ist jedoch auch gleich.
@Tuvok: Hahaha, im deinem Fall ohne jegliche „harte“ Information ist das wirklich einfach nur Spekulatius! Ich drücke trotzdem die Daumen.
Es gibt neue Infos für meine Lieferung: Das Paket ist in Deutschland.
20.12.2017 13:29:47 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
freu
Also meine Sendung sollte laut Track.re morgen bei mir angekommen. Laut track.re soll sie seit gestern..Sonntag dem 17.12 im Hermes Verteilzentrum sein. Hermes selbst bestätigt das mit seiner Trackingmethode NICHT. Ich berichte morgen mal ob was ankommt 😉
Ok Steffin, in deinem Fall sehr spannend. Halt uns auf dem Laufenden!
Da wird sich ziemlich sicher gar nix tun 😉
Ich für meinen Teil warte seit dem 11.11 und es ist nichts in Sicht. Außer das es bisher nicht bei Hermes im Paketzentrum eingetroffen ist natürlich. Ich bin da relativ entspannt da sich keine Geschenke in dem Paket befinden. Ich drücke trotzdem allen die Daumen die ihre Sachen eigentlich bis spätestens Samstag brauchen.
Hallo Maxi weist du warum der Gearbestblog.de nicht mehr funktioniert? Besten Dank schon im voraus.
@Christian Geht wieder.