Passend zur frisch eröffneten Markensektion auf Techkou, die momentan noch überarbeitet wird, will ich euch alle Hersteller vorstellen, die direkt über Amazon (auch mit Prime) ihre Smartphones verkaufen.
Natürlich sind die Geräte teurer als bei GearBest, aber für viele Kunden ist ein schneller Versand und die Serviceleistungen, die Amazon Prime bietet, den Aufpreis wert.
Ein Preisvergleich ist dringend angeraten und sollte immer vor einer Bestellung aus China vorgenommen werden. Nur so bekommt ihr das beste Preis-Leistungs-Verhältnis
Chinamarken bei Amazon
Der große Vorteil von Amazon, der auch vielen Kunden entgegen kommen sollte, ist das 14 tägige Rückgaberecht. Die meisten wissen bereits, dass nicht jedes Produkt aus China immer den Angaben oder Vorstellungen entspricht und deshalb ist der zusätzliche Schutz durch Amazon zu begrüßen!
Wer also bereit für einen kleinen Aufpreis ist, der sollte sich diese Marken genauer anschauen:
Achtet darauf, dass ihr einen Händler mit Versand aus Deutschland wählt, falls euer Wunschgerät keinen Primeversand anbietet. Nur so habt ihr alle Vorteile, die Amazon bietet, auf eurer Seite.
Neben den oben genannten großen, sind vor allem die kleineren Hersteller sehr stark auf Amazon aufgestellt:
In Zukunft werden sich auch immer mehr Hersteller, da der eigene Service nicht gut genug ist und trotzdem viel Geld kostet, Amazon anvertrauen.
Dies sehe ich als einzige chance, um Service auf deutschen Niveau zu bekommen. Gleichzeitig zwingt dies Hersteller auch zur Konformität mit euopäischen und deutschen Gesetzen. Im Endeffekt, kommt dies nur euch als Endkunden zugute.
Über die gefährliche Monopolstellung von Amazon vllt. eine Artikelreihe zu einem späteren Zeitpunkt. Welche Produktkategorie soll im nächsten Artikel vorgestellt werden?
Aber bei den China Händlern, die über Fullfilment by Amazon (FBA) verkaufen, geht es doch genauso komisch zu, wie bei den ebay Händlern oder China Shops. Die Produkte kommen auf schwer nachvollziehbaren Wegen in die EU und die Händler versteuern nicht, weil sie in China sitzen und daher keine MwSt abführen. Sieht man immer gut, wenn man solche Produkte in den Warenkorb legt und an der Kasse bei MwSt 0,00 Euro steht. Artikel dazu: https://www.heise.de/ct/ausgabe/2015-20-Amazons-unfaires-China-Business-2794664.html
Auch durch FBA hat man nicht automatisch den Amazon Kundenservice. Den Versand erledigt Amazon und auch der Rückversand innerhalb der Widerrufsfrist geht zu Amazon. Für Garantiefälle ist dann allerdings der Marketplacehändler (also der Händler in China) verantwortlich, weil man den Kaufvertrag nicht direkt mit Amazon abgeschlossen hat.
Das stimmt, aber mindestens das Rückgaberecht von 14 Tagen lässt sich problemlos abwickeln. Ebenfalls ist Amazon deutlich strenger/kulanter als ein zentralisierter Händler wie GearBest z.B…
Das Problem mit den Steuern ist ja leider bekannt.. Das schöne bei Amazon und co. ist allerdings, dass diese, im Gegensatz zu Chinashops, greifbar sind und durch eventuelle Legislation zum Handeln gezwungen werden. Nicht, dass ich mehr Eingriff der Politik begrüßen würde, aber ein faires Spielfeld, dass zeigen würde wie schlecht Chinesen wirklich abschneiden im Vergleich (sofern sie fair arbeiten), ist wohl notwendig. Lustigerweise sind die Zölle, wenn du nach China exportieren würdest, deutlich höher. Ein Schelm wer böses dabei denkt..
Im Endeffekt ist eine Entscheidung für Amazon, vor allem bei Primeprodukten, ein kleiner Schritt in Richtung „vote with your wallet“. Wenn der Markt fair wäre, dann würden wohl viele Chinahändler und -Hersteller direkt verschwinden, da sie eben nur durch Wettbewerbsvorteile (Betrug) und der Unantastbarkeit für legislative Maßnahmen aus dem Ausland, wachsen können. Im schlimmsten Fall sind es dann diese Unternehmen, die lokale E-Commerce Player aufkaufen…
Schwieriges Thema und nur ein Gewinner…
http://www.wiwo.de/finanzen/steuern-recht/mehrwertsteuer-aus-china-hoffen-auf-gemeinsames-vorgehen-gegen-steuersuender/19760380-2.html
Die größte Sorge ist ja bei China-Handys, dass sie
1. nichtentfernbare Malware enthalten,
2. dass sie nicht mit Updates/Upgrades versorgt werden und
3. ein Displayschaden faktisch ein Totalschaden bedeutet.
Vielleicht kannst du zu dem Hersteller-Verhalten mal einen Artikel verfassen.
Gerne, gute Idee! „Die größten Macken eines China-Handys“